Zboží prosím odešlete do 14 dní od doby doručení objednávky. Členové klubu GAP+ mají nárok na prodlouženou dobu vrácení do 60 dní. Vrácení zboží musí být čisté a nesmí jevit známky opotřebení. Více informací v Obchodních podmínkách.

Buď doneste zboží na naše prodejny, nebo nám ho pošlete na náš centrální sklad v Jenči: “VRATKA” Gap.cz Průmyslová 485 252 61, Jeneč (zboží v žádném případě neposílejte na dobírku!) Pro registrované zákazníky je možnost vrácení zdarma skrze Zásilkovnu. Vyberte si nejbližší Zásilkovnu s podacím místem na www.zasilkovna.cz/pobocky. Na přepážce řeknete kód, který najdete na vaší faktuře (kód pro bezplatné vrácení je uveden pouze na fakturách zákazníků, kteří jsou členy klubu GAP+).

Výměna zboží za jiné bohužel není možná, nabízíme pouze vrácení peněz za vrácené zboží. Budeme rádi, když si zboží objednáte v nové objednávce.

Jakmile zboží obdržíme vždy se snažíme o co nejrychlejší vrácení peněz, nejpozději však do 14 dní.

Veškeré zboží máme skladem a odesíláme obratem po obdržení objednávky a platby (v případě platby předem).

Objednané zboží si při osobním odběru na prodejně zkoušet nemusíte, ale můžete. Není problém si objednat oblíbený kousek ve více velikostech, na prodejně si vše vyzkoušet a zaplatit jen to, co vám bude sedět.

Ano, ale pouze prostřednictvím systému elektronických plateb GoPay. Po vytvoření objednávky zvolte GoPay Rychlý bankovní převod. Více informací o platbách najdete zde.

Po provedení nákupu obdržíte e-mail s potvrzením objednávky.

Ano, při osobním odběru na prodejně.